海南省人民医院最近采取措施着重解决医务人员在医疗职责、职业道德、服务态度、劳动纪律、医疗安全等方面存在的突出问题,努力营造安全的医疗服务环境。
今年2月,海南省人民医院某科室由于值班医生擅离职守,导致一名住院患者突发过敏性休克并引发严重的医疗纠纷。事发后,该院领导迅速采取一系列措施整顿全院医疗服务管理秩序,通过多次召开专题会议、现场办公、医护技能培训等方式,健全并落实各项管理制度,加强医疗服务质量管理监控。并对5名责任人分别作出开除、开除留用、记大过等行政处分。
该院还从8月1日起开展了为期一个月的医疗作风整顿活动,总结分析事件发生原因及经验教训。医院领导还带领有关医务人员上门走访省委办公厅、省人大办公厅、省政协办公厅等部门,当面征求加强和改进医疗服务工作的意见和建议,狠刹了药品“回扣”及“红包”等不正之风,提高了医疗服务质量管理水平。