关于观澜湖院区清洁服务项目(第三轮）市场调研公告

为全面提升海南省人民医院观澜湖院区诊疗环境品质，规范院区开荒保洁作业流程，保障院区公共卫生安全与诊疗秩序，现针对观澜湖院区剩余未开荒区域开展开荒保洁专项市场调研，诚邀具备相关服务资质的第三方专业机构参与，具体事项公告如下：

一、项目背景

海南省人民医院观澜湖院区剩余未开荒面积52999.81㎡，其中纯清洁服务 21973.52㎡、清洁 + 打蜡服务 31026.29㎡，覆盖门诊楼、住院楼、医技科室、公共通道、电梯厅、地下车库、辅助用房等重点区域。为确保开荒保洁符合医疗机构院感防控、环境卫生及安全管理标准，实现院区环境整洁、安全、规范、达标，现通过市场调研引进专业开荒保洁服务，建立标准化作业与验收体系，保障院区顺利投入使用与长效运维。

二、调研内容

（一）开荒保洁服务方案

1. 服务范围：明确覆盖观澜湖院区未开荒全部区域，区分纯清洁区域与清洁 + 打蜡区域，列明各区域位置、面积、材质、作业要点，重点覆盖手术室、ICU、医技科室、药品仓库、疏散通道、电梯、卫生间、玻璃门窗、吊顶、墙面、地面等关键部位。

2. 服务内容：

￮ 纯清洁服务：全面除尘、除胶、除漆渍、除水泥印、清垃圾、清窗槽、清边角、清蛛网、洁具清洁消毒、地面无杂物无污渍。

￮ 清洁 + 打蜡服务：在深度清洁基础上，对地面进行专业清洗、去蜡、烘干、均匀打蜡、抛光，形成防护膜，符合医疗机构地面养护标准。

3. 服务标准：严格遵循《医疗机构消毒技术规范》《医院环境卫生管理规范》及海南省、医院相关要求，做到无尘、无胶、无渍、无异味、无安全隐患，打蜡区域均匀光亮、无气泡、无漏涂、防滑耐磨。

4. 作业安排：明确工期计划、作业时段（避开诊疗与施工高峰）、人员配置、机具耗材、交叉作业防护、垃圾定点清运流程，确保不影响院区正常秩序。

5. 验收标准：制定分区验收细则，明确洁净度、打蜡厚度、光泽度、异味控制、院感达标等量化指标，一次性验收合格并提供质保承诺。

（二）运营管理与质量保障

1. 人员管理：作业人员持有效健康证，特殊岗位持证上岗，配备专职现场负责人，建立岗前培训、安全交底、过程监督机制。

2. 安全防护：制定高空作业、用电安全、化学品使用、疫情防控、医患防护方案，设置警示标识，杜绝安全事故与交叉污染。

3. 协同机制：与医院后勤、院感、安保等部门对接，重大作业提前报备，建立每日沟通、问题整改、进度汇报机制。

4. 应急处置：具备突发污染、漏水、垃圾堵塞等情况快速处置能力，24 小时响应，保障院区应急保洁需求。

（三）服务报价与费用构成

按纯清洁、清洁 + 打蜡分项报价，列明单价、合价、总报价，费用包含人工费、机具费、耗材费、清洁剂、蜡水、管理费、税费、安全费、垃圾清运费、质保服务费等全部费用，明确付款方式、结算节点、质保期限及增值服务优惠政策。

（四）资质与业绩材料

1. 公司资质、经营范围含保洁 / 清洗 / 物业管理等相关内容。

2. 近 3 年医疗机构、大型公共建筑开荒保洁成功案例（提供合同、验收报告、用户证明）。

3. 机具、耗材合格证明，符合环保与院感要求。

4. 无重大违法违规、安全事故、失信记录书面声明。

三、参与要求

1. 具有独立法人资格，持有有效营业执照，经营范围包含保洁服务、清洗服务、物业管理等相关内容，具备医疗机构保洁服务相关经验与能力。

2. 拥有3 年及以上开荒保洁服务经验，优先具备三甲医院 / 大型医疗院区开荒保洁成功案例，可提供完整业绩证明材料。

3. 配备专业作业团队与机具设备，人员持证上岗、健康合格，能按医院要求高效、安全、规范完成开荒保洁任务，服从现场管理。

4. 商业信誉良好，近 3 年无重大违法违规、安全生产事故、合同违约、虚假宣传等不良记录，无行政处罚与失信信息。

5. 所用清洁剂、蜡水、工具耗材符合国家环保与卫生标准，提供产品合格证明、检测报告，确保对人体、设备、环境安全无害。

四、市场调研方式、时间和地点

1. 调研方式：医院组织市场调研会，意向单位提交加盖公章的响应材料，原件备查。

2. 时间：待定，另行通知。

3. 地点：待定，拟设在海南省人民医院秀英院区。

五、注意事项

1. 参与单位须遵守政府采购、卫生健康、安全生产等法律法规，诚信参与，严禁弄虚作假、提供虚假材料，一经查实取消资格并列入供应商黑名单。

2. 严禁恶意竞价、串通报价等违规行为，维护公平竞争秩序，保障医院合法权益。

3. 本次调研非招标行为，仅为采购决策提供参考，医院有权根据调研结果依法依规开展后续采购工作，不承诺必然采纳某单位方案或报价。

4. 参与单位须充分考虑院区现场条件、作业要求、安全规范等因素，制定可行方案，确保作业质量与安全。

5. 服务过程中严格遵守医院管理规定，规范作业，因自身原因造成安全事故、财产损失、院感问题的，由服务商承担全部责任。

六、报名方法、时间及文件获取

1. 报名时间：自公告发布之日起。

2. 报名截止时间：公告发布之日起第 3 个工作日下午 5:00，逾期不予受理。

3. 联系人：叶先生；联系电话：68622799。

4. 报名材料：填写医院统一格式报名表，提交营业执照、相关资质、人员证书、业绩案例、服务方案、分项报价、无违法违规声明等，所有材料加盖公章，扫描为 PDF 格式。

5. 报送邮箱：w408920154@163.com，邮件主题注明：观澜湖院区开荒保洁 + 公司名称。