4月17日至5月22日,我院在全院临床外科系统、临床内科系统、医技系统、龙华院区、护理人员5大片区分别举办10场医疗安全不良事件通报分析和暴力事件的发生与防范的专题讲座。针对当前国内医疗安全形势和医疗环境的不断恶化,以及我院今年上半年医疗纠纷投诉明显上升的情况,结合卫生部、公安部关于《维护医疗机构秩序的通告》,医务处医疗安全办采取多种形式对全院医护人员进行医疗安全警示教育。并邀请国内著名人文医学执业技能培训专家进行《以患者为中心的医患沟通》的专题讲座,收到良好效果。安全办工作人员每周坚持1-2次参加科室早交班,深入纠纷多发科室,提前介入了解医疗安全不良事件,帮助分析根本原因,对防范医疗纠纷起到一定作用。