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海南省人民医院微信公众号使用说明

发布日期:2016-05-23    作者:信息管理处     来源:海南省人民医院     点击:

1、请通过扫描二维码或者添加朋友查找‘海南省人民医院’的方式,关注我院的公众号。

2、点击个人中心-----绑卡,通过姓名、身份证号、手机号码查找患者信息。无相关信息的患者请移步就诊卡办理处登记病人信息,由于我院实行实名制挂号,登记信息时需出示身份证或提供正确的身份证号码。

3、除本人外,可同时关联3个就诊人信息。不满14岁的患者,有身份证号的填写身份证号,无身份证号可以在其他证件栏填写父母任一方的身份证号码。

4、绑卡后,点击医疗业务---挂号,选中您要挂号的科室、日期、医生以及时间,挂号时间为大概就诊时间,就诊当天请提前半小时前往候诊区候诊,实际就诊时间及顺序以医生呼叫为准,请注意聆听广播。挂号后于5分钟内完成支付,超时订单将会失效,所挂的号离就诊时间不足1小时的,不能在手机端退号,如需退号请前往医院柜台办理。可挂7天内的号(含就诊当天)。

5、医生开具医嘱后,患者手机将收到微信公众号发出的待缴费信息,除CT、MRI、超声检查、胃镜、肠镜等需要预约的项目外,其余项目患者均可通过微信钱包直接缴费,需预约的检查项目请前往相关医技科室前台预约后再行缴费。

6、缴费成功后,患者手机将收到微信公众号发来的缴费成功信息,患者凭此信息可携相关检验检查申请单或处方笺直接前往各医技科室检查、化验或取药,若需要打印缴费凭条,请前往护士分诊台打印缴费凭条,请妥善保管好缴费凭条。

7、医保病人请缴纳全额费用后移步医保收费窗口,进行二次结算,退还费用至原付款方式,微信钱包立即到账,其他银行卡以发卡银行结算时间为准。

8、患者如需要缴费收据,请前往各收费窗口打印,如缴费后需退费,请前往各收费窗口,先打印缴费收据后,再由收费员进行退费,退还费用至原付款方式,微信钱包立即到账,其他银行卡以发卡银行结算时间为准。