开展“质量加微笑”活动
为进一步深化医院管理年活动,提高医院管理水平,推动民主评议医院活动的深入开展,日前,省卫生厅倡导在全省卫生系统开展 “质量加微笑”活动,我院积极响应,6月20日,制定并印发了《2008年海南省人民医院“质量加微笑”活动实施方案》,成立了医院“质量加微笑”领导小组办公室,领导小组组长分别由党、政一把手担任。召开动员大会,积极部署相关工作。活动以医疗安全与质量持续改进,促进平安医院的建设为目的。从今年5月开始至2009年5月结束,分为宣传发动、自查自评、督导整改、考核验收四个阶段。
根据《2008年海南省卫生系统“质量加微笑”活动实施方案》规定的15项评议内容,我院将各项评议内容与责任分工进行了详细列表,要求机关各处室,要按照分工负责的评议内容,结合重点方面,扎扎实实抓好各项工作。要通过召开座谈会、开展问卷调查、设立“质量加微笑”意见箱、电子邮箱等方式收集情况。逐条疏理,分析原因,研究整改措施,制定整改方案。有关职能部门和相关科室要加强管理,完善制度,堵塞漏洞,形成质量持续改正、保障医疗安全的长效机制。医院“质量加微笑”领导小组办公室和相关职能部门要加强整改工作督导检查,促进整改措施落实到位。对问题较多、整改不力和履行责任不到位的部门和科室,要追究相关人员的责任。2009年5月将由省卫生厅、省医院协会“质量加微笑”领导小组办公室对我院进行考核验收。 (侯晓艺)