我院乳腺外科将个案管理师、预约入院、“爱汝之家”俱乐部三种举措融入临床路径,运用新模式缩短平均住院日、减少患者焦虑情绪、提高患者生活质量,目前,已有近千名乳腺癌患者受益。
1月7日,49岁的符女士在乳腺外科被确诊为乳腺癌,当天在门诊预约诊疗服务中心预约床位并办理入院手续,第二天早上到该预约中心进行心电图、B超、血常规等术前检查,待该床位上一位患者出院,林女士再住进病房,这比原先在入院后才检查的方式更节省时间。而盖有预约诊疗服务中心专用章的检查单也会优先于普通检查单,为预约入院患者提供便利,节约术前等待结果的时间。
个案管理师辛红梅从林女士预约入院开始,便全程负责林女士的建立档案、心理疏导、解答疑惑等工作。除了医生手术治疗部分外,林女士从入院到出院、以及后期化疗辛红梅都是全程负责。
14天后,符女士手术成功出院,术后加入了由该院乳腺外科、海南省妇联、海南省慈善总会、海南省抗癌乐园共同组织的“爱汝之家”俱乐部,与全省乳腺癌患者一起组织“话疗”、参与健康讲座,共同抗癌。“我们的医生、护士也是这个俱乐部的的参与者,这个平台让林女士更加乐观、积极的面对乳腺癌了。”辛红梅告诉记者,现在该科的平均住院日比没有运用新模式前缩短1-2天,手术、微创、化疗患者每月入、出院约230例,自2012年1月该模式开展以来,已让近千例乳腺癌患者受益。”