预约挂号又增新途径 支付宝服务窗优化流程

继我院推出微信预约挂号后，从8月18日起，“海南省人民医院支付宝服务窗”正式上线。通过支付宝服务窗患者可以完成预约挂号、查报告、扫码付款等项目。

据介绍，通过支付宝进入“海南省人民医院”专属页面，点击“绑定就诊人”，通过姓名、身份证号、手机号码查找患者信息。患者可以通过支付宝服务窗更快捷地了解我院的专家科室信息，满足广大市民对于体检登记、就诊引导、报告查询、体检报告、出诊排班、停诊通知等多方面信息的需求等。

支付宝平台推出的号源是实时号源，囊括了医院所有科室所有专家、医院门诊挂号可以挂到的号源。并且支付宝平台对诸多医疗信息进行整合和分类，通过专题形式让患者一眼就能找到自己想看的内容，各取所需，对症下药。这种信息化模式的启动，变革了传统的就诊流程，形成了线上挂号候诊、线下问诊、线上检查交费、线下检验、线上取报告、线下诊断、线上药品交费、线下取药互动的全新流程，

支付宝服务窗的上线是医院“互联网+医疗”的重要一环，不仅有助于简化就医流程，免去排队等候的烦恼，改善患者的就医体验，还有助于患者养成预约就诊的习惯。据医院统计数据显示，通过微信、支付宝预约挂号，患者平均就诊时间缩短了1-2小时，在医院的等候时间节约了1/3，免除了排队繁琐手续，大大缩短患者就诊时间，为患者就医提供更加便捷的就医保障。