我院在国家进一步改善医疗服务行动中获得多项殊荣

在2015-2017年国家进一步改善医疗服务行动计划中，我院在优化诊区布局、推进预约服务、保障医疗安全三大主题中作为优质服务示范医院得到国家卫生计生委通报表扬。其中，医务处荣获保障医疗安全示范科室；门诊部预约诊疗服务中心荣获改善住院流程示范科室；赵建农副院长荣获合理调配资源先进个人；曾艳、王清华护士长分别获优化优质护理、加强人文关怀先进个人。

自2015年起，国家卫生和计划生育委员会在全国医疗系统号召开展“进一步改善医疗服务行动（2015-2017）”。此项活动是以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，通过改善服务环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供更安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

三年来，我院坚持以人为本、以病人为中心，认真梳理、分析、解决自身在服务布局、流程、设施等方面存在的突出问题，依托新门急诊、内科楼的建设，对服务体系、服务流程、资源配置、服务模式等进行持续改进，进一步改善人民群众就医感受。