我院互联网医院平台率先实现省内农合门诊患者线上结算

日前，在省建行的大力支持下，由我院信息管理处和海南玉螺信息技术有限公司联合研发的“我院互联网医院信息平台”（微信小程序）再次重磅升级，打通互联网医院信息平台与海南省新农合管理平台的信息通路，全面实现新农合门诊慢性病患者线上结算，更大程度上方便患者就医，使我院成为全省首家新农合门诊慢性病线上结算的医院。

以往新农合门诊慢性病患者在就诊后，需要凭处方到院内医保窗口进行审核盖章，再到收费窗口进行人工结算。在医保审批时，若发现某些处方不能报销，需回到诊室找医生进行处方的调整。整个流程耗时较长，影响了患者的就医体验。

为了解决这一现状，同时也响应国家利用移动互联网技术进行便民就医的号召，提高患者的就医体验，我们对整个流程进行了全面改造，在小程序上进行深度开发，打通了新农合门诊慢病患者线上结算的“最后一公里”，通过手机小程序实现了实时线上结算。

改造后流程如下：

第一步：新农合慢性病患者持有效证件到各诊区分诊台验证身份。

第二步：医生开具处方的同时即可完成医保审核，省去患者前往医保办审批的时间。

第三步：手机实时结算。患者在就诊后点击我院小程序的“门诊缴费”模块。即可看到医保验证后的缴费列表，点击标注“新农合”字样缴费项目，可实时与农合网进行医保结算，并在手机页面上返回报销金额和自费金额，患者点击“立即支付”，完成自费部分的结算即可。

系统上线后，新农合患者就诊体验得到了极大的提升，缩短就诊时长至少1～２小时。

下一步我院互联网医院信息平台还将实现省市保、城镇居民医保门诊特殊病种的线上支付，敬请期待。