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预约诊疗服务中心简介
南海网 http://www.hinews.cn  时间:2012-12-14 来源:来源:海南省人民医院 

预约诊疗服务中心工作人员热心为患者服务    王滨海摄

海南省人民医院在门诊设立的“预约诊疗服务中心”,将门诊原来的分散式、多点式服务,融合为一个整体,形成一个功能全面的服务系统,为患者提供更完善、更满意的门诊及院前、院后一站式服务。

预约诊疗服务中心内分别设置院前准备中心、随访中心、门诊疑难病会诊中心及门诊预约挂号咨询服务中心,其功能分别为:

一、院前准备中心

1、院前准备中心功能

1)协调、预约床位;

2)办理住院手续;

3)完成院前检查:通过设立院前检查绿色通道,在门诊优先安排完成术前检查,缩短患者术前等待日及平均住院日,降低住院费用。

2、适合病人:病情较稳定、行动较方便并拟在近日行手术治疗的病人。

3、试点科室:乳腺外科,泌尿外科,肝胆胰、器官移植外科,胸外科,胃肠外二科,脊柱、关节外科。

工作流程

◆医生开出入院通知书→持通知书到院前准备中心办理住院手续(有空床),根据情况完成术前各种检查(通过院前检查绿色通道)→住院。

◆无空床时办理预约床位登记→按照预约回单确认的入院时间或接到院前准备中心电话通知→于住院当日上午空腹8AM-10AM之间,持住院证到院前准备中心办理住院手续→完成术前各种检查(通过院前检查绿色通道)→检查完成后于11:30前到院前准备中心确认床位→住院。

二、随防中心功能:设立专职护士对出院患者进行电话随防服务,为患者提供健康指导、咨询、诊疗指导等贴心服务。

三、门诊疑难病会诊中心功能:对门诊疑难病患者实施专家联合会诊,为患者排忧解难。

服务对象:1、对在门诊已就诊多专科或在一个专科就诊多次尚未明确诊断的患者;

2、临床诊断较为明确,但病情涉及多学科、多系统、需要多个专科协同会诊诊治的门诊病人。

四、门诊预约挂号咨询服务中心功能:门诊预约挂号、咨询,轻松就医;专家停诊通知预约病人。

 

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